ARC EN SOFT est une agence social media basée à Valenciennes (Hauts-de-France) qui gère les réseaux sociaux des TPE et PME depuis 2006 : stratégie, community management, création de contenus et publicité social ads. Nous intervenons dans les Hauts-de-France (Valenciennes, Lille, Cambrai, Maubeuge) et en Wallonie, sur Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube et Pinterest.
Être présent sur les réseaux sociaux ne suffit plus : sans stratégie, sans régularité et sans mesure des résultats, vos publications restent invisibles. Notre rôle est de transformer vos comptes sociaux en véritable canal d’acquisition : notoriété de marque, trafic vers votre site internet, génération de prospects et fidélisation de vos clients.
Notre agence community manager prend en charge tout ou partie de votre présence sociale, selon vos besoins et votre budget.
Audit de votre présence actuelle, définition des objectifs (notoriété, trafic, leads), choix des plateformes adaptées à vos cibles et calendrier éditorial. Vous savez quoi publier, où et quand.
Création et publication de vos contenus (posts, visuels, vidéos courtes), animation de votre communauté, réponses aux commentaires et messages. Votre marque reste active et réactive, sans mobiliser votre temps.
Campagnes sponsorisées Meta (Facebook et Instagram), LinkedIn Ads ou TikTok Ads : ciblage précis par zone géographique, âge et centres d’intérêt, avec suivi des conversions. Complément naturel de nos campagnes Google Ads (SEA).
Vous préférez gérer vous-même vos comptes ? Notre centre de formation certifié Qualiopi vous forme aux réseaux sociaux, avec financement possible via votre CPF ou votre OPCO.
En France, environ 50 millions de personnes utilisent les réseaux sociaux chaque mois, soit près de 75 % de la population. Vos clients y passent en moyenne près de deux heures par jour : c’est là qu’ils découvrent des marques, comparent des offres et se forgent une opinion avant d’acheter.
Pour une TPE ou une PME, les réseaux sociaux offrent trois avantages concrets :
Notoriété locale : être identifié comme le professionnel de référence dans votre zone (Valenciennois, métropole lilloise, Hainaut).
Trafic qualifié : chaque publication renvoie vers votre site, en complément du référencement naturel (SEO).
Preuve sociale : avis, commentaires et abonnés rassurent vos prospects et améliorent votre taux de conversion.
Notoriété, trafic, prospects ou fidélisation : nous définissons ensemble un objectif principal mesurable, qui guide toute la stratégie de communication.
Portée, engagement, clics, conversions : nous sélectionnons les indicateurs de performance cohérents avec votre objectif, pour mesurer ce qui compte vraiment.
Nous identifions les profils les plus pertinents (âge, zone géographique, comportements) afin de concentrer les efforts sur les audiences qui convertissent.
Inutile d’être partout : nous choisissons les réseaux où se trouvent réellement vos clients. Facebook et Instagram pour le local B2C, LinkedIn pour le B2B.
Calendrier éditorial, création des visuels et vidéos, publication aux meilleurs horaires et, si besoin, campagnes de publicité sur les réseaux sociaux avec un budget maîtrisé.
Un compte rendu mensuel présente les résultats obtenus et les actions correctives. La stratégie s’améliore en continu, sur la base des données réelles.
Le tarif d’un community manager en agence dépend du nombre de réseaux gérés, de la fréquence de publication et du budget publicitaire. À titre indicatif, nos accompagnements démarrent autour de 200 € HT par mois pour la gestion d’un réseau social. Une stratégie complète multi-réseaux avec social ads se situe généralement entre 200 € et 900 € HT par mois.
Chaque entreprise étant différente, nous établissons un devis gratuit et personnalisé après un premier échange sur vos objectifs. Demandez votre devis gratuit.
20 ans d’expérience terrain : agence web fondée en 2006 à Valenciennes, nous accompagnons les TPE et PME des Hauts-de-France et de Wallonie sur l’ensemble de leur présence en ligne : site internet, SEO, SEA et réseaux sociaux.
Une approche globale : vos réseaux sociaux ne vivent pas en vase clos. Nous les connectons à votre site web, à votre référencement naturel et à vos campagnes publicitaires pour un marketing digital cohérent.
Centre de formation certifié Qualiopi : nous pouvons gérer pour vous, ou vous rendre autonome grâce à nos formations web finançables (CPF, OPCO).
Proximité : un interlocuteur unique, joignable au 03 27 31 69 78, qui connaît le tissu économique local (Valenciennes, Lille, Cambrai, Maubeuge, Mons, Tournai).
Comptez généralement entre 200 € et 900 € HT par mois selon le nombre de réseaux, la fréquence de publication et le budget publicitaire. ARC EN SOFT établit un devis gratuit adapté à votre entreprise et à vos objectifs.
Pour une activité locale B2C, Facebook et Instagram restent les plus efficaces. LinkedIn s’impose en B2B. Nous analysons vos cibles avant de choisir : mieux vaut un réseau bien animé que quatre comptes à l’abandon.
Il définit le calendrier éditorial, crée et publie les contenus (posts, visuels, vidéos), répond aux commentaires et messages, gère les campagnes sponsorisées et analyse les résultats chaque mois pour ajuster la stratégie.
Les premiers signaux (portée, engagement) apparaissent dès les premières semaines. Pour un impact mesurable sur la notoriété et les prospects, comptez 3 à 6 mois de publication régulière. La publicité social ads accélère les résultats dès le premier mois.
La portée organique des pages entreprises est aujourd’hui limitée. Un budget social ads, même modeste, permet de cibler précisément votre zone et vos clients types. Nous recommandons de combiner contenu organique régulier et campagnes sponsorisées ponctuelles.
Oui. Basés à Valenciennes, nous accompagnons des entreprises dans tous les Hauts-de-France (Lille, Cambrai, Maubeuge, Douai) et en Wallonie (Mons, Tournai). La gestion des réseaux sociaux se fait à distance, avec des points réguliers en visio ou sur site.
Oui. Notre centre de formation certifié Qualiopi propose des formations aux réseaux sociaux pour dirigeants et salariés de TPE et PME, finançables via le CPF ou votre OPCO. Idéal pour internaliser le community management à moindre coût.