Le dictionnaire du web
Le web a son propre vocabulaire. Ce dictionnaire explique simplement les notions abordées dans nos actualités : référencement naturel et local, intelligence artificielle, création de site WordPress, e-commerce et marketing digital. Chaque fiche donne une définition claire, puis renvoie vers les articles qui approfondissent le sujet.
L’accessibilité numérique consiste à rendre un site ou une application utilisable par tous, y compris les personnes en situation de handicap visuel, auditif, moteur ou cognitif. En France, le référentiel officiel est le RGAA, basé sur les normes internationales WCAG.
L’AEO (Answer Engine Optimization) consiste à optimiser un contenu pour qu’il soit choisi comme réponse directe par un moteur de réponse : extrait mis en avant dans Google, assistant vocal ou intelligence artificielle. L’objectif n’est plus seulement d’être bien classé, mais d’être la réponse.
Les avis Google sont les notes de 1 à 5 étoiles et les commentaires laissés par des clients sur la fiche Google d’une entreprise. Ils sont publics, influencent la décision des futurs clients et comptent dans le classement des résultats locaux.
Un CMS (Content Management System), ou système de gestion de contenu, est un logiciel qui permet de créer et de modifier un site internet depuis une interface d’administration, sans toucher au code. WordPress, PrestaShop, Shopify ou Wix sont des CMS.
Les Core Web Vitals sont trois indicateurs définis par Google pour mesurer l’expérience de chargement d’une page : la vitesse d’affichage du contenu principal (LCP), la réactivité aux clics (INP) et la stabilité visuelle de la page (CLS).
Les données structurées sont un code ajouté dans une page web pour décrire son contenu aux moteurs de recherche : une entreprise, un article, un produit, un événement. Elles utilisent le vocabulaire Schema.org, le plus souvent au format JSON-LD.
L’e-commerce, ou commerce en ligne, désigne la vente de produits ou de services sur internet, depuis un site marchand, une marketplace ou un réseau social. Le client choisit, paie et suit sa commande en ligne, avec une livraison à domicile ou un retrait en magasin.
Elementor est une extension WordPress qui permet de construire des pages par glisser-déposer, en voyant directement le résultat à l’écran. Il existe en version gratuite et en version Pro, qui ajoute notamment la création des en-têtes, pieds de page et modèles d’articles.
Le GEO (Generative Engine Optimization) regroupe les techniques qui aident un site à être compris, repris et cité par les intelligences artificielles génératives comme ChatGPT, Gemini, Perplexity ou les aperçus IA de Google. C’est le prolongement du SEO pour la recherche par IA.
Les AI Overviews, ou aperçus IA, sont des résumés rédigés par l’intelligence artificielle de Google et affichés en haut de certains résultats de recherche. Ils répondent directement à la question posée et citent quelques sites sources sous forme de liens.
Google My Business est l’ancien nom de la fiche d’établissement Google, devenue Google Business Profile. C’est le profil gratuit d’une entreprise qui s’affiche dans Google et Google Maps, avec ses horaires, son adresse, son téléphone, ses photos et ses avis clients.
L’hébergement web est le service qui stocke les fichiers et la base de données d’un site sur un serveur connecté en permanence à internet. Sans hébergement, un site ne peut pas être consulté, même avec un nom de domaine.
L’intelligence artificielle (IA) désigne des systèmes informatiques capables de réaliser des tâches qui demandaient jusque-là une intelligence humaine : comprendre un texte, rédiger, reconnaître une image, répondre à une question. ChatGPT, Gemini, Claude ou Le Chat de Mistral en sont des exemples grand public.
Le fichier llms.txt est un fichier texte placé à la racine d’un site, qui présente en quelques lignes son contenu essentiel aux modèles de langage des intelligences artificielles. C’est une proposition de convention apparue en 2024, pas un standard officiel.
Le marketing digital, aussi appelé webmarketing, regroupe les actions qui utilisent internet pour faire connaître une entreprise, attirer des prospects et les transformer en clients. Il comprend le référencement, la publicité en ligne, les réseaux sociaux, l’emailing et la création de contenus.
Un mot-clé est le mot ou l’expression qu’un internaute tape dans un moteur de recherche. En référencement, on choisit les mots-clés à viser selon leur volume de recherche, leur difficulté et l’intention de la personne qui les tape.
Le netlinking est la stratégie qui consiste à obtenir des liens vers son site depuis d’autres sites web. Ces liens entrants, appelés backlinks, sont un signal de confiance pour Google et comptent parmi les critères majeurs du référencement naturel.
Une newsletter est un email envoyé régulièrement aux personnes inscrites à une liste de diffusion, pour partager des actualités, des conseils ou des offres. Elle fait partie de l’emailing, qui désigne plus largement toutes les campagnes marketing par email.
Les réseaux sociaux sont des plateformes en ligne où les utilisateurs publient, partagent et échangent des contenus, comme Facebook, Instagram, LinkedIn ou TikTok. Pour une entreprise, ce sont des canaux pour gagner en notoriété, créer du lien avec ses clients et générer des contacts.
Le responsive design est une façon de concevoir un site pour que sa mise en page s’adapte automatiquement à la taille de l’écran : ordinateur, tablette ou smartphone. Le contenu reste lisible et utilisable sans zoomer ni défiler de gauche à droite.
Le RGPD (Règlement général sur la protection des données) est le texte européen qui encadre la collecte et l’utilisation des données personnelles. Applicable depuis le 25 mai 2018, il concerne toute entreprise qui traite des données de personnes situées dans l’Union européenne.
La sécurité WordPress regroupe les mesures qui protègent un site WordPress contre le piratage : mises à jour régulières, extensions fiables, mots de passe solides, pare-feu, sauvegardes et surveillance. Elle évite la perte de données, les redirections malveillantes et les sanctions de Google.
La sauvegarde de données consiste à copier régulièrement des fichiers, une base de données ou un site complet sur un autre support. Elle permet de tout restaurer après une panne, une erreur de manipulation, un vol de matériel ou un piratage.
Le SEA (Search Engine Advertising), ou référencement payant, désigne les annonces publicitaires affichées dans les résultats des moteurs de recherche, principalement via Google Ads. L’annonceur paie généralement à chaque clic sur son annonce.
Le SEO (Search Engine Optimization), ou référencement naturel, regroupe les techniques qui améliorent la position d’un site dans les résultats non payants de Google et des autres moteurs de recherche. Il repose sur trois piliers : la qualité technique du site, la pertinence de ses contenus et sa popularité sur le web.
Le SEO local, ou référencement local, vise à rendre une entreprise visible dans les recherches liées à un lieu, comme « plombier Valenciennes » ou « boulangerie près de moi ». Il se joue surtout dans le bloc de trois résultats affiché avec la carte Google Maps.
Le taux de conversion est le pourcentage de visiteurs d’un site qui réalisent l’action attendue : un achat, une demande de devis, un appel ou une inscription. Il se calcule en divisant le nombre de conversions par le nombre de visites, puis en multipliant par 100.
La transformation numérique, ou transformation digitale, est l’intégration des outils numériques dans le fonctionnement d’une entreprise : vente, communication, organisation, relation client. Elle vise à gagner du temps, à toucher de nouveaux clients et à mieux travailler ensemble.
L’UX design, pour User Experience design, est la conception d’un site ou d’une application centrée sur l’expérience de l’utilisateur. Il vise un parcours simple, rapide et agréable, pour que chaque visiteur trouve ce qu’il cherche et passe à l’action sans effort.
WooCommerce est une extension gratuite qui transforme un site WordPress en boutique en ligne. Elle gère le catalogue de produits, le panier, le paiement, les frais de livraison, les stocks et les commandes, directement depuis l’administration WordPress.
WordPress est un logiciel libre et gratuit qui permet de créer et de gérer un site internet sans tout coder. C’est le CMS le plus utilisé au monde : il fait fonctionner plus de 40 % des sites web, du simple site vitrine à la boutique en ligne.
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